![]() |
Logo Canva tampil di layar saat layanan mengalami gangguan global pada 8 Juli 2025. [Foto/Tangkapan Layar Aplikasi] |
Jakarta - Layanan desain Canva tumbang secara global hari ini, Selasa (8/7/2025). Ribuan pengguna di berbagai negara melaporkan tak bisa menyimpan, melihat, atau mengedit desain sejak pukul 09.13 WIB.
Berdasarkan laporan resmi Canva Status, gangguan terdeteksi pukul 12.13 AEST (09.13 WIB) dan hingga pukul 11.56 WIB masih dalam perbaikan. Di media sosial, warganet ramai mengeluh karena proyek mereka terhambat.
“G***e pas kerja kirain kenapa ternyata server-nya down #canva #canvadown,” tulis salah satu pengguna di X.
Fitur yang terdampak meliputi penyimpanan desain, komentar real-time, notifikasi, hingga CanvaAI. Downdetector mencatat 46% keluhan berasal dari website error dan 41% karena masalah server connection.
Di Indonesia, #CanvaDown sempat meroket di Google Trends. Keluhan datang dari pelajar, UMKM, hingga desainer profesional yang tak bisa login atau mengakses template. Situasi serupa dilaporkan dari Australia, Eropa, hingga Amerika.
Melalui akun resminya di X, tim Canva menyatakan: “We’re on it! We’re working as quickly as we can to get things back up and running. Check https://canvastatus.com for updates. Thank you!”
Hingga pukul 11.56 WIB, empat layanan inti—editing, viewing, saving, dan downloading designs—masih berstatus Major Outage. Belum ada keterangan resmi soal kapan gangguan ini sepenuhnya pulih.
Sementara itu, Canva menyarankan pengguna untuk:
- Me-refresh halaman untuk memunculkan notifikasi terbaru.
- Mengecek status di canvastatus.com secara berkala.
- Membersihkan cache browser bila muncul pesan offline.
“Trying to edit a last minute project that is due at 11:59 and canva DOES NOT WANT TO WORK,” keluh pengguna lain di X.
Canva memperkirakan perbaikan rampung dalam beberapa jam ke depan. Informasi terbaru bisa dipantau di Canva Status atau Help Center. (mis)